Comissão de Finalistas
Rua Heróis de Castelo Rodrigo, nº 21
6440-249 Figueira de Castelo Rodrigo
Agência de Viagens TAP
Rua São Bernardo, 160
6440-235 Lisboa
Figueira de Castelo Rodrigo, 7 de Novembro de 2008
Assunto: Problemas
com a organização da viagem de finalistas.
Exmo. Senhor Diretor da agência,
Vimos
por este meio, comunicar a Vossa Excelência que recorremos á sua agência de
viagens para a organização da nossa viagem de finalistas, no dia 20 de Setembro
das 15:00h ás 16:00h. Mas no dia da viagem, deparamo-nos com várias
irregularidades que surgiram ainda em Portugal.
Apesar de estar tudo tratado, tivemos
vários problemas. Fomos obrigados a recorrer
a um taxi, por falta de transporte. Ao chegarmos a Lisboa, fomos inesperadamente
recebidos por um funcionário de uma outra agência e não pelo coordenador da
agência contratada. O nosso programa tinha várias atividades, livre-trânsitos para festas e DJ sets
diários, massagens de 5 minutos depois
das aulas de ski, bem como um diploma do curso de ski mas, em vez disso, só
tuvemos direito ao programa básico, que não incluía nada do qe atrás referimos.
Fomos inseridos em níveis diferentes nas aulas de ski, no qual todos eramos
principiantes. E para acabarmos em mais um desastre, não nos foram fornecidos
os recibos do pagamento da viagem.
Em concreto, fomos obrigados a reclamar
os serviços da sua agência, pelas razões acima referidas, porque fomos
claramente enganados, o programa não correu como o previsto, e agradeciamos que
começasse a ter mais atenção aos programas estabelecidos pela sua
agência, para não ocorrerem mais erros. E pediamos que a agência nos indemniza-se
de uma certa forma, ou tentar remediar estes erros gravíssimos em
que nos colocou.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos
Comissão de Finalistas do Agrupamento de Figueira de Castelo
Rodrigo
João Fernandes
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