Reclamação (José Vicente)

Finalistas da Escola Secundária de Figueira de Castelo Rodrigo

Avenida Heróis de Castelo Rodrigo

6440- 131 Figueira de Castelo Rodrigo

Operadores de Viagens Nacionais e Internacionais

Avenida D. Afonso Roberto

3520 – 113 Lisboa

Figueira de Castelo Rodrigo, 2 de Maio de 2010

Assunto: Má gestão na organização da viagem de finalistas.

            Ex. ^mos  senhores,

            Vimos, por este meio, comunicar a vossas excelências que, na sequência da viagem Figueira de Castelo Rodrigo – Andorra, que se iniciou no dia sete  ao dia catorze de abril de 2010, foram observadas várias irregularidade.

            Inicialmente, a falta de um transporte até Lisboa levou-nos a recorrer a um táxi, senão não chegávamos a horas.

            Quando chegámos lá, estava um funcionário de uma outra agência à nossa espera, em vez de estar um da própria agência. Quando  afirmámos contrato,  estava lá pronunciado, que nós, os estudantes, iríamos ter massagens de cinco minutos depois das aulas de ski, bem como livres trânsitos para festas, mas nada disto foi concretizado. Tivemos apenas direito ao programa mais básico. Nas mesmas aulas de ski, alguns dos nossos colegas que não sabiam a prática do desporto, foram inseridos no meio dos alunos que já sabiam. Outro grande problema, foi não nos darem os recibos do pagamento da viagem. Pedimos a marcação de uma reunião para acertarmos as ditas contas, como o dinheiro dos táxis e o resto. Caso não obtenhamos respostas, recorreremos obviamente  à justiça.

            Despedimos – nos com os máximos cumprimentos:

Finalistas 2009 – 2010

António Farias

Reclamação (Ana Almeida)

Comissão de Finalistas da Escola Secundária de Almeida                                                                                                                                             
Rua da Fé ,45                                                                                                                                                                                4640-211-Almeida                                         

                                                                            APF(Agência Programas para Finalistas)

                                                                                                        Rua da Conceição,225

                                                                                                                 1600-214 Lisboa

Almeida,5 de Junho de 2012

Assunto: Não cumprimento do contacto da viagem de finalistas

Ex.mos Senhores,

   Vimos , por este meio , comunicar a V.Ex.as que , na sequência de uma viagem de finalistas entre Lisboa e Andorra fomos nos apercebendo que as cláusulas que tínhamos acordado no contrato não correspondiam ao que estava acontecendo.

   Apesar de nos ter agradado bastante o contrato que foi acordado , os problemas começaram a surgir em Portugal, em Lisboa não se encontrava o autocarro para nos levar até ao aeroporto como combinado e tivemos que chamar um táxi par nos deslocarmos de Lisboa até o aeroporto e nada fazia prever que se passou a seguir.                                                              .                                                                                                                                         Ainda em Lisboa , a pensarmos  sermos  recebidos pelo  coordenador da agência com quem fizemos o contrato , estava um funcionário de uma outra agência.

   O programa de viagem que escolhemos contemplava massagens de 5 minutos depois das aulas de ski, livre-trânsito para festas s DJ sets diários, bem como um diploma do curso de ski , mas tivemos apenas direito ao programa básico que não incluía os extras acima referidos .

   Nas aulas de ski a que tivemos direito, fomos inseridos em níveis diferentes, apesar de termos informado  com antecedência que éramos todos principiantes.                                                                                                                                                                            

   E, por último , não nos foram fornecidos os recibos do pagamento da viagem.

   Contudo, cabendo a V.Ex.as  assumir a responsabilidades pela violação dos nossos direitos , vimos , por este meio, exigir que nos indemnizem pela violação do nosso acordo estabelecido no contrato, no valor de 500 euros. Caso não recebamos nenhuma comunicação da vossa parte nesse sentido, num prazo máximo de 10 dias , recorreremos à via judicial para a defesa dos nossos direitos.

Sem outro assunto de momento , apresentamos os nossos melhores cumprimentos e subscrevemo-nos,

                                                                                                                  O Representante dos finalistas 

                                                                                                                                           Ricardo Gomes

Anexos: Cópia do recibo da viagem

                que fizemos de táxi de Almeida

               até Lisboa 

Pet Shop Boys: "Suburbia" (1986)

Modalidade (G 2011 - 2 - C)

Correção

1.1.

a) Modalidade apreciativa.

b) Modalidade apreciativa.

c) Modalidade epistémica, valor de certeza.

d) Modalidade epistémica, valor de dúvida.

e) Modalidade apreciativa.

f) Modalidade apreciativa.

g) Modalidade epistémica, valor de possibilidade.

h) Modalidade epistémica, valor de probabilidade.

1.2.

a) A modalidade é construída através do recurso ao advérbio de frase «felizmente».

b) A modalidade é construída através das exclamações, da construção sintática iniciada com «que» e do adjetivo «trágico».

c) A modalidade baseia-se no uso do advérbio «seguramente» e de uma frase declarativa.

d) A dúvida é expressa através do advérbio «talvez», que implica o recurso ao modo conjuntivo.

e) A modalidade assenta o uso da expressão «É lamentável» e da exclamação.

f) Neste caso, o desejo é expresso através do verbo «ser», conjugado no condicional e do adjetivo «fantástico».

g) A modalidade assenta no recurso ao verbo «poder».

h) A ideia de probabilidade é traduzida pelo uso do verbo «dever», conjugado com o advérbio «já».

1.3.

a) O Benfica, infelizmente, não conseguiu derrotar o Beira-Mar.

b) Credo! Não deve ter havido desenlace mais trágico de uma peça de teatro.

c) É possível que o Rafael fale demais durante as aulas.

d) Provavelmente, o Glorioso voltará a ser campeão europeu.

e) Duvido que seja lamentável que a Sónia use telemóvel nas aulas de culinária.

f) Certamente, o Valente sabe tirar fotografias decentes à namorada.

g) O extraordinário cavaleiro António pode praticar hipismo aos fins de semana.

h) A Sofia já leu alguns capítulos de Os Maias, visto que se referiu a alguns aspetos da obra numa das últimas aulas.

2.1.

Tipos de modalidade e respetivos valores		Exemplos textuais
Apreciativa		. “São piores os homens que os corvos.” . “E a tísica? Fechada, e com o ferro aceso!” . “E fina-se ao desprezo!” . “Nada de equívocos!”
Deôntica	Valor de obrigação	. “Ouvi também agora as vossas repreensões.” . “E vós, Miranda, tornai para onde vos mandei; ide já e fazei como vos disse.” . “tens de aceitar a lei (…) tens de morrer… tens de ficar de braços cruzados.” . “Não se pode exigir que as novas gerações (…)”
	Valor de permissão	. Entrai, irmão, entrai.”
Epistémica	Valor de certeza	. “Esta é a senhora D. Madalena de Vilhena.” . “Ignora que a asfixia a combustão de brasas.” . “Traíste um amigo teu…” . “Tu declaraste bem alto a tua amizade pelo Cohen.”
	Valor de possibilidade	. “se as pode haver… como só imagino que as possa haver”
	Valor de probabilidade	. “Deve estar lindo no campo!”

3.1.

a) Constatação: «Vejo que somos nós que fazemos o nosso futuro.»

b) Certeza: «Estou certo de que somos nós que fazemos o nosso futuro.»

c) Suposição: «Suponho que seremos nós que faremos o nosso futuro.»

d) Apelo: «Sejamos nós a construir o nosso futuro.»

e) Obrigação: «Temos o dever de ser nós a construir o nosso futuro.»

f) Possibilidade: «Talvez sejamos nós a construir o nosso futuro.»

g) Dúvida: «Não sei se seremos nós que fazemos o nosso futuro.»

. Ficha [aqui].

Estrutura do discurso de Obama

Estrutura	Assunto	Exemplos
INTRODUÇÃO (l. 1 – l. 30)	. Definição do auditório. . Apresentação do tema: a responsabilidade de cada aluno pela sua educação.	. Pessoal (biográfico) – o próprio Obama.
DESENVOLVIMENTO (l. 31 – l. 122)	. Argumento 1: Todos são bons em alguma coisa e a escola permite descobri-lo.	. A necessidade de estudo e de trabalho escolar para a descoberta das capacidades pessoais e de sucesso futuro.
	. Argumento 2: A importância do estudo para a realização pessoal e para o progresso do país.	. Progressos na Medicina (a cura de doenças graves). . Proteção do ambiente. . Combate à pobreza, ao crime e à discriminação. . Promoção da justiça, da liberdade e da igualdade. . Promoção do emprego e desenvolvimento da economia.
	. Contra-argumento 1: A dificuldade de obter bons resultados escolares.	. Pessoal (o abandono do pai, as dificuldades económicas, etc.; o sucesso, apesar das dificuldades).
	. Refutação do contra-argumento: Aproveitamento das segundas oportunidades.	. Pessoal (o curso de Direito; o caso da esposa).
	. Contra-argumento 2: Inexistência de oportunidades.	. Ausência de acompanhamento. . Dificuldades económicas. . Maus amigos.
	. Refutação do contra-argumento: Inexistência de desculpas para a falta de estudo.
	. Argumento 3: A necessidade de estabelecer objetivos.	. Atividades escolares, extracurriculares e de voluntariado.
	. Contra-argumento 3: A crença no sucesso e na riqueza fáceis veiculada pela televisão.	. Ausência de gosto por algumas disciplinas… . Possibilidade de não atingir os objetivos à primeira tentativa.
	. Refutação do contra-argumento: A necessidade de esforço e de persistência para alcançar o sucesso.	. J. K. Rowling. . Michael Jordan.
	. Exortação: Procura de ajuda em caso de necessidade.
CONCLUSÃO (l. 123 – final)	. Breve resumo dos melhores argumentos. . Apelo final.

Reclamação (Manuela Santos)

Comissão de Finalistas da

Escola Secundária de Almeida

Rua da Fé, 45

4753-198 Almeida                                                                                                                                        

NorTravel

                                                                                                          Rua da Conceição, 291

                                                                                                          1602-213 Lisboa

Almeida, 17 de Maio de 2011

Assunto: não cumprimento do contrato da viagem de finalistas

Ex.^mos  Senhores,

Vimos, por este meio, comunicar a V.Ex.^as  que, na sequência de uma viagem de avião entre Portugal  e Andorra, ao chegarmos ao local começámo-nos a aperceber de que estavam em falta algumas das cláusulas assinadas no contrato.

Logo no início, não estava presente o autocarro no local e hora combinados, que nos iria transportar até Lisboa. Visto que não estava presente, fomos obrigados a recorrer a táxis, o que nos custeou imenso, mas permitiu que não perdêssemos o voo.

O problema seguinte surgiu quando chegámos a Lisboa e fomos recebidos por um funcionário de outra agência, em vez de sermos recebidos por um coordenador da agência contratada. Conforme foi acordado, o programa de viagem por nós escolhido contemplava vários direitos tais como massagens de 5 minutos depois das aulas de ski, livre-trânsito para festas e DJ sets diários, bem como um diploma do curso de ski, no entanto apenas tivemos acesso a um programa básico que não incluía nenhum destes extras. Nas aulas de ski, fomos inseridos em níveis avançados, embora a entidade organizadora fosse antecipadamente avisada de que todos éramos de nível principiante.

Para finalizar todos estes problemas, nem sequer tivemos acesso aos recibos do pagamento da viagem.

Portanto, cabendo a V.Ex.^as  assumir a responsabilidade de todos os problemas e falhas da nossa viagem de finalistas, vimos, por este meio, exigir que sejamos indemnizados pelo programa básico que nos foi apresentado (o programa mais barato) de modo  a que nos seja devolvido o restante dinheiro. Exigimos também que sejamos contactados dentro de cinco dias para a resolução do problema.

Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

                                                                                                 O representante dos finalistas,

(Filipa Arrepia)

                                                                                                                            

Anexos: recibo do custo da viagem de táxi

Reclamação (Maria Figueiredo)

Comissão de finalistas da Escola Secundária de Barcelos

Av. Luís António, 47

6466-217- Barcelos

Travel Viagens

Rua Afonso Henriques, 100

6640-322-Lisboa

Lisboa, 6 de Outubro de 2011

Assunto: Deficiências na organização da viagem de finalistas

Ex ^mos. Senhores (as),

Vimos, por este meio, comunicar a V. Exas. que, na sequência de uma viagem de finalistas de Barcelos – Lisboa, que se iniciou às 09h00 e terminou às 09h00 do dia seguinte do passado dia 16 de Abril, no decorrer da viagem e das actividades planeadas houve contratempos não esperados.

Apesar da simpatia e disponibilidade dos vossos serviços, a viagem e as atividades não puderam ser realizadas como esperado. A verdade é que o transporte não estava no lugar marcado, e daí a necessidade de contactarmos um táxi; quando chegámos a Lisboa, a recepção foi realizada por um coordenador de outra agência; tivemos apenas acesso ao programa básico (mais barato), que não incluía nenhuma das actividades planeadas antes da viagem; nas aulas de ski, fomos inseridos no nível avançado, quando antecipadamente avisamos que todos éramos principiantes; e não nos foram fornecidos os recibos do pagamento da viagem.

No entanto, cabendo a V. Exas. assumir a responsabilidade pelas contrariedades sucedidas, vimos, por este meio, exigir que nos indemnizem pelos inconvenientes, com a restituição da viagem planeada inicialmente ou a devolução do montante pago pela viagem. Caso não recebamos nenhuma comunicação da vossa parte nesse sentido, num prazo máximo de quinze dias, recorreremos à via judicial para a defesa dos nossos direitos.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e subscrevemo-nos:

Comissão de finalistas

Raul Saraiva

(Presidente da comissão)

Anexos: cópia do contrato da viagem.

Reclamação (Inês Aveiro)

Finalistas da Escola D. Maria I

Rua da Batalha, 59

499-991 Coimbra

AOV(Agência organizadora de viagens)

Rua Amadora, 342

3990-721 Lisboa

Coimbra, 7 de Março de 2011

Assunto: Má organização da viagem Lisboa – Andorra.

Caros Senhores,

Vimos, por este meio, comunicar a Vossas Excelências que, na sequencia das viagens Coimbra - Lisboa e Lisboa – Andorra, que tiveram inicio no dia 8 de fevereiro de 2011 pelas 08:35 horas e tiveram  fim dia 13 de fevereiro de 2011, foram observadas várias irregularidades, começando na viagem  Coimbra – Lisboa, estava acordado um autocarro para nos transportar até Lisboa e esse autocarro não compareceu tivemos então de nos deslocar de táxi até Lisboa outra das irregularidades foi termos sido recebidos por um funcionário de outra agência, estando acordado ser um funcionário da agência contratada que nos iria receber. Estamos a reclamar também pelo facto de termos escolhido um programa de viagens que contemplava 5 minutos de massagens depois das aulas de ski, livre-trânsito para festas e DJ sets diários e também um diploma do curso de ski, coisas a que não tivemos direito tivemos direito apenas a um programa básico que não incluía nenhum destes benefícios. Também ficámos muito insatisfeitos por termos sido inseridos em níveis diferentes nas aulas de ski, sendo que nós informamos antecipadamente que todos éramos principiantes, ficámos ainda mais insatisfeitos por não nos terem fornecido os recibos do pagamento da viagem.

Pedimos, assim, que nos seja dada uma indemnização ou um reembolso do dinheiro que gastámos no táxi. Pedimos que nos indemnizem no valor de 800 euros pelos inconvenientes que nos fizeram passar. Caso não recebamos nenhuma resposta da vossa parte, num praso máximo de 15 dias, iremos recorrer á via judicial.

Assim nos despedimos com os melhores cumprimentos,

Finalistas da Escola D. Maria I

                                                                                                                   Artur Vilela

(Representante dos Finalistas)

Reclamação (Catarina Gabriel)

Comissão de Finalistas da

 Escola Secundária de Leiria

Rua das Eiras de Baixo, 15

8765 – 333 Leiria

                                                                       AM (Agência Marroquina)

Rua da Liberdade, 55

7550 – 115 Porto

Leiria, 10 de Março de 199

Assunto: Não comprimento do contrato de finalistas.

Ex. ^mos Senhores,

Vimos, por este meio, comunicar a V. Ex.^as que o programa de finalistas que nós, finalistas, comprámos no passado dia 4 de Janeiro, não foi cumprido devidamente.

Deste modo, o primeiro problema que sucedeu foi a falta de transporte para o lugar onde se encontrava o autocarro que nos levou a Lisboa, o que nos obrigou a recorrer a um táxi. Em Lisboa, em vez de sermos recebidos por um coordenador da vossa agência, fomos recebidos por um funcionário de uma outra agência. A verdade é que o programa que nós escolhemos contemplava massagens de cinco minutos depois das aulas de ski, livre-trânsito para festas e DJ sets diários, bem como um diploma do curso de ski, mas infelizmente só tivemos acesso ao programa básico (mais barato), que não incluía nenhum dos extras referidos. Nas aulas de ski, fomos inseridos em níveis diferentes, alguns mesmo no nível avançado, embora tivéssemos informado antecipadamente a organizadora de que todos nós éramos principiantes. Um último problema, mas não menos importante, foi o facto de não nos terem fornecido os recibos do pagamento da viagem.

Logo, cabendo a V. Ex.^as assumir a responsabilidade pelos problemas que sucederam com o programa que nós, finalistas, comprámos , vimos, por este meio, exigir que nos indemnizem, no valor de 999 euros, que é metade do valor que pagámos pelo programa. Se eventualmente não recebemos nenhuma comunicação da vossa parte nesse sentido, num prazo máximo de dez dias, recorreremos à via judicial para a defesa dos nossos direitos.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e subscrevemo-nos,

Representante dos finalistas

Daniela Correia

            Anexo: Recibo do táxi.

Reclamação (Catarina Moreira)

Comissão de Finalistas da Escola Secundária de Coimbra

Rua da Casa Mal-Assombrada Nº 49

3990 – 125 Coimbra

AVF (Agência de Viagens de Finalistas)

Avenida das Ruas Sem Fim Nº 18

1600 – 649 Lisboa

Coimbra, 19 de Setembro de 2009

Assunto: Problemas no transporte e na organização das actividades escolhidas no programa

            Exmos. Senhores,

            Vimos, por este meio, contactar os responsáveis pelo programa oferecido ao grupo de Finalistas da Escola Secundária de Coimbra, para reclamar o serviço que nos foi prestado, o mesmo serviço que nos deixou descontentes durante toda a viagem.

            Para começar, o programa informava que o grupo teria um autocarro à espera no ponto de encontra. Tal não aconteceu e como consequência tivemos de apanhar um táxi. Infelizmente, os problemas não pararam por aí. Aquando da nossa chegada a Lisboa, deveria estar um coordenador da vossa agência à nossa espera, o que não aconteceu. No lugar do coordenador, encontrámos um funcionário de uma agência desconhecida. O que nos deixou mais surpreendidos foi o facto de termos escolhido um programa que dispunha de massagens de duração de cinco minutos após as aulas de ski, tal como livre-trânsitos para festas e DJ sets diários e ainda um diploma de curso de ski. Em vez disso, fomos recebidos com um programa básico, mais barato, que não correspondeu à compra realizada. Para além disso, ainda fomos todos colocados em níveis diferentes do curso de ski, embora tivéssemos informado a organizador que éramos todos principiantes. Como se ainda não bastasse, não recebemos os recibos dos pagamentos da viagem.

            Sendo a agência responsável pelo serviço prestado, vimos assim por este meio exigir que nos seja pago a diferença entre o programa básico que usufruímos durante a viagem e o momento da viagem que realmente pagámos. Se tal não acontecer num espaço de 15 dias, correremos à via judicial para defender os nossos direitos.

            Sem mais assuntos, apresentamos os nossos melhores comprimentos

           

            Comissão de Finalistas da Escola Secundária de Coimbra

Reclamação (Ana Rita)

Comissão de Finalistas de Setúbal

Rua da Fonte Brilhante, 13

4444 – 222

Agência de viagens AVI

Rua estreita, 29

6413 – 243 Évora

Setúbal, 6 de agosto de 2007

Assunto: descontentamento com o atendimento da agência na viagem de finalistas.

   Ex. ^mos senhores,

        Vimos, por este meio, comunicar a V. Ex^as os problemas ocorridos durante a viagem de finalistas causados pela agência AVI. A comissão não teve transporte para transportar os finalistas como estava de acordo e tivemos que recorrer à utilização de transportes públicos. Ao regressarmos a Lisboa, não tivemos uma recepção por um coordenador da agência, mas sim por um funcionário de uma agência não contratada pela comissão de finalistas. Não tivemos direito a usufruir das actividades programadas, mas sim outras actividades que não continham nada que a comissão desejava. A organização das aulas de ski estava informada de que todos os elementos do grupo pertenciam ao mesmo nível de aprendizagem. A comissão não recebeu os recibos do pagamento da viagem.

     Esta não foi a viagem que os elementos desejavam nem a que estava no acordo realizado com a agência onde nos foi dada uma garantia de uma boa viagem na qual investimos um valor monetário bastante alto.

      Assim apresentadas as razões pelas quais estamos a comunicar, gostaríamos de receber o valor monetário gasto nos transportes públicos e o recibo de pagamento da viagem, poi, não decorreu como estava no contrato assinado com a agência. Caso não seja feita a devolução do dinheiro, a comissão recorrera à via judicial e anunciara publicamente a queixa. Juntamente com este documento envia-mos recibos do valor dos bilhetes dos transportes públicos.

 Com os melhores cumprimentos!

                                                                                         A Comissão de Finalistas

                                                                                                                    ( Representante da comissão )