Comissão de Finalistas do
Agrupamento de Escolas de Figueira de Castelo Rodrigo
Rua Heróis de Castelo Rodrigo, nº306
6440-137 Figueira de Castelo Rodrigo
Agência de Viagens XTrip
Rua dos Limoeiros
6440-253 Lisboa
Figueira de
Castelo Rodrigo, 6 de Outubro de 2011
Assunto: Problemas com a organização da
viagem de finalistas.
Exmos.
Senhores,
Vimos, por
este meio, comunicar a Vossas Excelências que a nossa comissão recorreu à
agência XTrip para a organização da nossa viagem de finalistas, mas no dia
houve a ocorrência de falta de transporte no ponto de encontro e, em vez do
autocarro que a agência deveria providenciar, tivemos de recorrer a um táxi.
Em Lisboa,
no local onde deveríamos ser recebidos por um coordenador da agência XTrip mas
este não se encontrava no local, no seu lugar deparámo-nos com um outro
funcionário, mas este trabalhava para uma outra empresa. Um outro problema que
nos demos conta foi com o programa, o escolhido deveria ter massagens de 5
minutos após as aulas de ski, livre-trânsito para festas, etc. Mas ao
chegarmos, não tivemos acesso a nenhum dos extras referidos, apenas recebemos o
programa básico.
Outros dos
problemas forma nas aulas de ski, onde deveríamos ser todos inseridos no mesmo
nível mas isso não se sucedeu e por último, não foram fornecidos recibos do
pagamento da viagem.
Devido às
razões apresentadas anteriormente, esperemos que a agência XTrip se
responsabilize pelo sucedido, ao dar-nos uma indemnização no valor 380 euros,
este valor servirá para o cobrir as despesas que tivemos. Se a vossa agência
não se responsabilizar pelo ocorrido num prazo de duas semanas, recorreremos ao
meio jurídico.
Sem outro
assunto de momento, encerramos assim o nosso comunicado, desejando comprimentos
para Vossas Excelências.
(Directora da Comissão
de Finalistas)
Rebeca Amador
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